殡仪馆流程 “殡仪馆公众开放日” 助推殡葬文明
为推进殡葬移风易俗,营造文明、低碳、绿色、环保的丧葬新风尚。近日,三亚市民政局启动为期一周的2019年清明节殡葬改革“宣传周”活动。3月28日,市民政局举办“殡仪馆公众开放日”活动,邀请人大代表、政协委员、各区政府代表、普通市民等社会各界人士走进殡仪馆,了解业务运作流程等情况,“零距离”亲身感受殡葬服务。(3月28日三亚日报)
“清明时节雨纷纷,路上行人欲断魂”。殡葬活动因为牵系到生命的逝去,亲友往往处于哀恸的情绪之中,无暇了解殡仪程序;也由于国人一贯忌讳谈论死亡,因此殡仪馆一直被认为是讳莫如深的地方,殡葬服务也囿于“最后一次”的传统观念,逝者亲属往往尤为重视并舍得花钱,致使部分地区重敛厚葬之风盛行,助长了盲目攀比、奢侈浪费等不良治丧风气。
还有一些不良从业人员,利用丧属对殡仪信息不了解及悲伤心情钻空子,通过虚高价格、巧立名目等方式骗取钱财,攫取暴利,这无异于给丧属带来“二次伤痛”,也对社会造成负面影响:重敛厚葬增加墓葬成本,加剧人们经济负担;既不符合“厚养薄葬”的传统伦理,不环保的祭祀方式也与文明节俭、低碳办丧事的现代理念相背离;此外,还催生了殡葬业乘人之危、垄断专横的经营理念,使民众产生强烈的被剥夺感与不安。
三亚市殡仪馆举办“殡仪馆公众开放日”活动,向居民宣传国家、省、市殡葬法规政策、三亚惠民殡葬补贴,倡导节地生态殡葬、鲜花绿色祭扫、错峰低碳祭扫等内容,积极引导群众通过以鲜花、丝带等代替传统纸钱的方式寄托哀思。
主动打破了殡仪馆的神秘面纱,表明了提高服务水平、提供精细服务、公开透明的工作理念,让民众对殡葬仪式、服务、价格一目了然,心中有数,简洁、环保而又庄重的殡仪服务观摩很好地展示了尊重生命、慎终追远的阳光殡葬之义。
殡葬服务牵涉到广大民众现实利益问题,举办“殡仪馆公众开放日”活动有助于净化殡仪市场,助推绿色殡葬倡导殡葬文明,是值得肯定、推广的第一步。在此基础上,政府要完善相关法律,强化对殡葬服务和收费项目的管理,重视公共监督和民意诉求,让不同主体均可平等参与殡葬服务市场竞争,对其中一些有必要的类别进行有选择地价格管理调控,遏制殡葬服务价格虚高现象,规范殡葬业发展。
同时,殡葬业务单位要破除破垄断思维,完善服务机制,改进工作水平,坚持公开透明的收费原则,切实体现惠民利民的公益属性。此外,消费者要树立正确生死观与厚养薄葬文明新风尚,倡导环保殡葬、绿色祭祀,各方共同努力,让清明节回归清朗明澈、宁静致远的本真。
