美容院特殊服线观看1 美容院卡项消耗难题 3招解决
美容院推广最常用的推销就是会员卡,但是拓客会员的卡项消耗往往都是一团糟。顾客花钱办卡却不进店消耗,不但不会让美容院白赚钱,反而会产生巨大的负债。那么美容院怎么做好卡项消耗呢?下面美容院加盟品牌雪依氏小编为大家做简单的分析。
顾客不消耗就不会产生新的消费和充值,不消耗的背后往往都是低认可度和负口碑。顾客不进店也无法带动各项服务的消费,自然也不可能有老带新的客源,而且对美容院也是一种负债和潜在风险。所以美容院的卡项消耗做不上去,危害是很大的!因此美容院推广也要注意卡项消耗的设计,将卡项消耗作为美容院经营状态的重要指标之一。
1、美容院需提升服务质量和产品力
美容院产品不给力,营销就是白费力气,美容院的服务一定要在市场上有相应的核心客群愿意买单,基本的产品质量和服务能力要过关。
除了基本的产品力,美容院推广也要做好美容师的管理制度,譬如顾客的正面评价越多口碑越好,顾客的消费次数越多提成越高,激励美容师提升自身技能和服务态度。
优秀的美容师是美容院的宝贵财富,也是顾客前来美容院消费项目的重要理由之一,通过好的制度来留住并塑造更优秀的美容师,自然就能留住大量客源,并增加卡项消耗和项目消费。
2、美容院的会员卡成体系的宣传策略
美容院推广带来的很多会员都是激情消费,可能一开始需求并不大,或者时间稍长就会忘记会员卡的优惠,所以美容院一定要有体系化的会员卡宣传策略和会员服务体系。
美容院要在日常经营和顾客服务中提醒会员顾客的优惠待遇,并且会员的特殊待遇要有足够力度和吸引力。另外也可以利用各种节假日活动、会员生日、新品发布等重要时间节点来提醒会员享有的大力度优惠,并告知美容院新的服务亮点。
3、美容院对会员卡的服务做时间限制
美容院营销中的会员卡设计就是为了低成本获得客源,并促进顾客更多消费,而只有对优惠服务设定期限才会激起顾客的消费欲,提升消费频次。
顾客只有把会员卡里的钱消费了,这笔钱才是美容院赚到的,否则拓客越多,充值金额越大,美容院的负债也就越大,经营风险也越大。因此,美容院一定要鼓励顾客多保养护肤,定时到店消费。返回搜狐,查看更多
