【名创优品退换货步骤】市民在大悦城“名创优品”购物遭遇“退货难”

2019-04-30

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文章简介：胶东在线6月30日讯(记者焦冬)6月11日,市民徐先生在烟台大悦城名创优品购买了一款移动电源,回家后却发现根本充不上电,于是6月13日便去店里办理退货.然而,店内工作人员却表示,该店不支持七天无理由退货,必须经他们公司检测,有质量问题才能退货.[名创优品退换货步骤]市民在大悦城"名创优品"购物遭遇"退货难"盛怒之下,徐先生咨询了大悦城的工作人员,工作人员回复说大悦城只负责出租自己的店面,对于各门店没有权利去管理,所以还需要顾客自己与名创优品协商.于是徐先生只能把移

胶东在线6月30日讯(记者焦冬)6月11日,市民徐先生在烟台大悦城名创优品购买了一款移动电源,回家后却发现根本充不上电,于是6月13日便去店里办理退货。然而,店内工作人员却表示,该店不支持七天无理由退货,必须经他们公司检测,有质量问题才能退货。

盛怒之下,徐先生咨询了大悦城的工作人员,工作人员回复说大悦城只负责出租自己的店面,对于各门店没有权利去管理,所以还需要顾客自己与名创优品协商。

于是徐先生只能把移动电源和自己的联系方式交给了名创优品的店员,店员也答应徐先生两三天后就能电话通知检测结果。结果,19天过去了,徐先生至今没有收到名创优品的电话通知。“现在的很多网上购物都支持七天无理由退货,市区的大部分商场也都支持七天无理由退货,而大悦城的名创优品不支持七天无理由退货是不是太不人性化了呢?”徐先生说。