骨灰盒掉地上 骨灰盒存裂缝欲更换 市民被殡仪馆强售“天价”?
市民张先生前不久去汉沽殡仪馆为父亲扫墓,发现存放在此的父亲的骨灰盒上有裂缝,向工作人员咨询处理办法。“工作人员对我说,如想换骨灰盒必须从汉沽殡仪馆购买,否则不能在此存放。”张先生向本报热线23602777反映说:“我看了标价,那里的骨灰盒标价最低也要两千多元,而网上同样产品才卖几百元。这算不算强制消费?”
接到反映后,记者向该殡仪馆了解情况。相关负责人李主任介绍说,反映人父亲的骨灰盒1998年起存放在汉沽殡仪馆,由于时间较长久而开裂。存放骨灰盒的楼房也有20多年历史,条件简陋,在那里存放的骨灰盒多为木质骨灰盒,容易被虫咬。10年前曾发生过外来骨灰盒生虫咬坏其他骨灰盒事件。此后,殡仪馆就对外来骨灰盒格外慎重,不是不让用户自行购买,但要求必须出示合格证。
关于张先生反映的“天价骨灰盒”的说法,李主任认为“不属实”,因汉沽殡仪馆代售的骨灰盒价位从几百元到几千元都有。不过,张先生坚持称,自己当初在汉沽殡仪馆看到的骨灰盒没有这么便宜,即使现在有了,也是后来摆的。
本报通报情况后,汉沽殡仪馆决定特事特办,联系骨灰盒厂家修复人员来馆,对张先生父亲的骨灰盒进行修复,使开裂的骨灰盒完好如初,没收家属一分钱。反映人表示满意。(日报高立红)