【高智商的表现】“智慧”漳州:数字赋能城市“高智商”
"现在,公司办理电子营业执照,很方便!"4月22日上午,市民黄丹带着相关材料到市行政服务中心的市场监管局窗口,在工作人员指导下,很快就办结公司注册事宜,拿到电子营业执照。
据介绍,漳州市于2018年4月开始发放全程无纸电子化登记营业执照,电子营业执照与纸质营业执照具有同等法律效力,除纸质营业执照的特征外,还具有安全性、通用性、载体的可分离性、公开性等特点,仅今年第一季度,全市就发放1400份电子营业执照。
漳州市行政服务中心主任黄银寿表示,努力建设大平台,积极发展大数据,助力政务提效率,让"群众跑腿"变为"信息跑路"。
据了解,全市电子证照系统已覆盖市、县497个部门,梳理并登记4187类电子证照目录,生成数据1000多万条,应用率居全省前列。电子证照系统与行政审批统一平台实现对接,在业务办理过程中自动生成电子证照的材料,不仅不需要办事群众重复提交材料,而且系统同步生成、发放纸质和电子证照,便于后续办事使用。市级数据汇聚共享服务平台已汇聚30多个部门500多项信息目录,并开始向市直部门提供数据共享服务。
"我是12345接线员,您有什么问题请反映……"走入漳州电信分公司大楼的漳州市12345便民服务平台管理中心,电话铃声、话务员与来电者的沟通声、键盘敲击声此起彼伏。自漳州市12345便民服务平台(升级版)启动运行以来,这样的场景已成常态。
升级版的12345便民服务平台,是一个非应急性政务服务平台,整合除"110""120""119"等紧急求助电话之外的各部门热线电话,实行一号受理。平台共对接、汇聚32家单位的业务系统数据。只需通过12345,群众就可以进行各类咨询、投诉、建议和求助。
漳州电信分公司总经理张文福说,漳州电信共承建智慧政务12345便民服务中心、公共信息化云平台、东山县"9 X"综合治理系统、食品溯源系统、居家养老服务平台、电子证照系统等多个"数字漳州"应用项目,让市民共享城市的智能生活。
城市"高智商"表现在数字化、智能化、信息化在城市管理体系中的普遍应用。依托完善的信息基础设施,漳州构建扎实的数据基础和共享协同平台,各部门政务信息系统应用不断深化,电子政务在推进简政放权落地生效、提升政府公共服务水平和社会治理能力过程中作用显著。