居然之家电话 天猫双11要来了 居然之家放出一天销售100亿狠话
天猫双11前夕,居然之家真真地放出了“一天销售100亿的狠话”。
作为家居界的新零售标杆,被天猫数字化的居然之家今年将全面参与天猫双11,实现线上线下联动。为此,居然之家投资控股集团董事长汪林朋在10月12日居然之家与天猫新零售战略发布会还特别立下“军令状”称,今年天猫双11,居然之家定下一百亿销售目标。
这意味着仅今年天猫双11,居然之家就要完成去年全年销售额的六分之一。如此大手笔背后,居然之家的底气从何而来?
单天100亿狠话的背后
居然之家北京金源店是天猫联手居然之家打造的首个“新零售数字化卖场”,昔日沉闷、传统的家居卖场,变得颇有科技范儿且注重与消费者的互动。
一进门设置的智慧导购大屏,点击或语音帮你快速知道目标品牌分布在哪里;装修前也有了“试衣间”可以“试穿”,30秒快速生成可落地的设计方案,还带有明确报价单;智慧大数据中心坐镇,让以前家居卖场纯粹“盲目的业绩或消费者到底要什么”变得可视化、可追溯、可分析、可调整、可改变。
天猫美家事业部总经理俞巍介绍称,居然之家金源店从消费者到店、逛店、购买、交易、离店、服务的全链路都实现了数字化。沉淀下来的数据未来将成为平台乃至品牌方调整产品品类、进行营销决策的依据。
今年年初,阿里巴巴宣布54.53亿人民币战略入股居然之家,全面开启家居行业新零售时代。8个月后,这家传统家居零售企业呈现出了 “未来的模样”。而操刀者,是阿里新零售品牌数字化升级的主阵地天猫。
自从和阿里巴巴形成战略合作以来,汪林朋的焦虑逐渐减轻,甚至没有了。汪林朋最看好的趋势就是新零售,关键在于他还让居然之家率先跟上了新零售趋势。
新零售在居然之家落地开花,天猫总裁靖捷认为,这是双方基于对产业重构的结果,随着天猫新零售基因的注入,给传统零售产业带来了新的增量。他强调,真枪实弹的新零售战场上品牌企业需要练就的是,如何有效获得消费者、获得顾客、有效地经营消费者的关系,最终让平台的客户、消费者做到对于新零售无忧无虑。
目前金源店已完成对25家经销商门店的改造升级,利用数字化工具对他们的消费者定位、画像以及产品的生产、送货、安装等进行全链路监测。到2019年3月,天猫和居然之家将完成全国81个卖场的数字化改造。
今年全面参与天猫双11,线上线下联动
新零售不仅是线上和线下的融合,更是数据、商品和服务之间的全新重构,是零售平台将对生产环节形成深度反哺。
在今年天猫618,居然之家已经有过一次练兵。线上与线下互为支撑,一体化营销和场景体验营销为消费者带来全新购物体验,天猫新零售是居然之家在天猫618三天实现销售11亿的核心原因。
今年是天猫双11的十周年,居然之家将全面参与天猫双11。天猫将利用大数据能力,为居然之家以及品牌提供更准确、更科学的数字化经营能力,可见居然之家的销售在天猫双11会有更大的增长空间。
据悉,居然之家在其全国27个城市的41家卖场,将和消费者共享家居新零售的这场线上线下的狂欢,通过手机天猫app,消费者除了可以领到大额满减券在居然线下门店使用外,还有机会抢到合伙人礼包以及限量的1111元大额红包。
