【光明优倍鲜牛奶】光明鲜牛奶变“豆腐渣” 为何鲜牛奶屡变豆腐渣?
消费者杨女士投诉,自己在超市购买了两瓶光明优倍和鲜牛奶,可拿回家后发现鲜牛奶变成了“豆腐渣”形状。据了解,光明鲜牛奶变成豆腐渣的情况已多次发生,可这个大名牌为何会发生这样的质量问题呢?
8月6日,杨女士在长沙芙蓉区的精彩生活超市购买了两瓶光明优倍和鲜牛奶,到家后准备喝时,发现里面的鲜牛奶变成了豆腐块的形状,出于对光明牛奶的信任,杨女士以为这是正常现象。便喝了半杯,可感觉越喝越不对劲,便上网查询了一下这方面的知识,发现遇到同样问题的还真不少,而且这是存在质量问题的。
随后杨女士拨打了上海服务热线维权,客服称已向上级汇报,第二天就会有负责人联系她,可几天过去了也没有接到电话,杨女士便通过一个维权论坛发帖投诉。在论坛发帖后没两天,光明乳业的负责人就亲自来到杨女士家中解释道歉。杨女士说对他们的处理结果很是满意。
据记者了解,这情况已经多次发生了,早在2014年8月就有网友投诉,当时打算把光明鲜牛奶加热后给宝宝喝时,发现加热后的牛奶分成了两层,上层是水,下层是豆腐渣的白色块。而且上述牛奶均在保质期内。