医疗美容科目 女子怒诉泉州东大医疗美容:花4.4万整容鼻子歪了
泉港的陈小姐这几天很烦,她花了4.4万多元在泉州丰泽东大医疗美容门诊部进行鼻子美容手术,但发现效果并不好,鼻子有点歪,鼻孔一大一小,“呼吸有点困难”,让她觉得有点自卑。陈小姐质疑主刀医生的行医资质,但门诊部回应,该医生春节后就未来上班,暂未能提供行医资质证明。陈小姐想要回医疗费和要求赔偿,建议她可以向有关部门反映。
昨天下午,陈小姐已向卫生监督部门和市场监管部门反映此事,两部门将介入调查。据悉,该门诊部也曾被曝光:泉州东大整形医院诱导办理“整容贷” 女学生贷款三万整容变“毁容”
市民说法
经不住营销人员劝说 手术后脸都绿了
陈小姐今年24岁,海都记者昨日下午看到她时,她的鼻子有点歪,有个明显疤痕,鼻孔一大一小,鼻翼也不对称,呼吸时发出明显的响声,“还存在呼吸困难”。
陈小姐说,去年9月7日来到东大医疗美容门诊部,听信“专家”文学海的介绍,可以将自己的鼻子整得更挺、更好看,“就从家里拿出4.4万多元,当天就做了手术,都是文学海主刀的”。
“手术后几天,拆开一看我的脸都绿了,鼻子明显变歪了,我就多次来到这家门诊部讨说法。”陈小姐说,经过多次反映,这家门诊部负责人终于同意今年5月2日进行修复手术。
经过手术,鼻子没有改善,陈小姐觉得形象有损,就向这家门诊部讨要医疗费和赔偿。她甚至怀疑主刀医生文学海没有资质。
陈小姐告诉记者,自己曾在别的医院做过隆鼻手术,效果不错。去年经不住这家门诊部营销人员的劝说,爱美之心再次泛起,就到这家门诊部来手术。
门诊部说法
主刀医生春节后未上班
暂未能提供行医资质证明
昨日下午,记者来到位于田安大桥旁的丰泽东大医疗美容门诊部。门诊部里,工作人员忙着接待进出的人员。
记者找到负责运营的卓先生,他说“没有接到陈小姐不满意的投诉,她对鼻子美容后的效果很满意”。当记者提出是陈小姐拨打海都热线通投诉的,卓先生就没有再说什么。
卓先生又称,陈小姐以前做过鼻子美容手术,鼻子歪可能是此前原因造成的。记者现场连线陈小姐,她说,4年前确实有通过手术在鼻子放假体,但效果非常好,而且有照片为证。卓先生也没有再坚持自己的观点。
当记者提出,患者陈小姐觉得门诊部和手术医生资质可能有问题?卓先生就带记者到一楼,查看悬挂在那里的医疗机构执业许可证,法定代表人为柯婉香,诊疗科目包含医疗美容科(美容外科、美容牙科、美容皮肤科)、麻醉科、医学检验科。经现场查看,发证时间也在有效期内。
此外,卓先生告诉记者,主刀医生文学海是有行医资质的,目前没法提供,但一定会提供给患者陈小姐查看。当天下午,记者再次联系到卓先生时,他表示,文学海春节后就未到门诊部上班,暂时未能提供其行医资质证明。
卓先生表示,如果陈小姐想要回医疗费和要求相关赔偿,建议她可以向有关部门反映此问题。
部门说法
门诊部若违规 将处罚
昨天下午,记者陪陈小姐来到丰泽区卫健局卫生监督所反映此事。该所两名工作人员对陈小姐反映的情况现场进行记录,陈小姐将相关图片和资料全部交由对方保存。现场一名张姓工作人员表示,已接到陈小姐的现场投诉,工作人员将调查相关病历、人员资质材料等,如果发现这家门诊部有违规行为的,将依法给予处理和处罚。
在丰泽区卫健局卫生监督所内,记者欲查询丰泽东大医疗美容门诊部文学海的行医资质,工作人员表示,仅有姓名是不能查询的,还需要提供当事人身份证号。
陈小姐也将自己的遭遇向泉州12315消费者投诉热线反映,泉州市市场监督局也将介入调查。
