卸磨杀驴和过河拆桥 苹果回应Spotify反垄断指控:有“卸磨杀驴”之嫌
据TechCrunch报道,在流媒体服务Spotify宣布就苹果反竞争行为向欧盟提起诉讼两天后,苹果给出了自己的回应,称Spotify有"卸磨杀驴"之嫌。
在苹果网站上名为"回应Spotify诉讼"的声明中,苹果详细阐述了Spotify对其应用商店(App Store)工作方式的某些关键指控,包括应用商店拖延批准更新时间、收取Spotify订阅佣金以及推出自家流媒体服务与其直接竞争等。
与此同时,苹果谨慎地回避了Spotify提出的任何要求:Spotify已经向欧盟提起诉讼,要求调查苹果的反竞争行为,以确定后者是否真的提供了一个公平的竞争环境,尤其是在建立和扩展苹果音乐流媒体服务Apple Music的背景下,因为苹果自己的产品在其拥有的平台上直接与Spotify竞争。
事实上,苹果在声明中没有提到欧盟以及诉讼等字眼儿,下面是苹果声明中的关键内容:
关于应用商店更新
Spotify指责苹果在其应用程序更新方面有拖延之嫌,并故意这样做以影响其有效提供服务的能力。实际上,Spotify在iOS上对其应用程序进行了173次更新,虽然苹果没有透露批准这些更新需要多长时间,但该公司指出,Spotify的应用下载量已超过3亿次,"我们唯一次要求调整更新是Spotify试图避开与其他应用程序相同的规则时。"
苹果还表示,该公司与Spotify合作,将其带到了更多的平台和设备上。苹果没有回应Spotify的具体指控,即苹果HomePod是Spotify目前唯一无法使用的智能音箱,但Spotify可以通过AirPlay让人们收听其音乐。例如,你可以通过Siri控制音量,或者分别通过Siri和内置苹果服务Musicologist就某个曲目提出问题,即使你不能搜索目录或播放列表。
关于应用商店佣金
苹果驳斥Spotify指控的最重要观点是,Spotify只想利用应用商店获取好处,但却不想付出任何代价。苹果称,应用商店中84%的应用实际上是免费使用的(其中许多应用支持广告),在这种情况下,它们不会向苹果支付任何费用。但该公司认为,如果你想利用苹果的平台赚钱,苹果应该从中分一杯羹。问题始终在于,苹果应该抽取多少佣金。
对苹果来说,该公司在支付技术方面的开发始终不太顺利,这促使苹果实行特别严格的规则和佣金制度。苹果指出,在Spotify的案例中,后者在许多方面歪曲了应用商店的佣金制度。首先,苹果在第一年的订阅收入中收取30%佣金,此后这个比例会逐渐下降到15%。Spotify没有提到佣金的变化,只关注30%的数字,这让苹果看起来特别贪婪。
苹果还称,许多Spotify客户使用的是免费本产品,不支付任何订阅费。Spotify试图将更多的账单转移到其网站上,而不是应用程序中,并声称苹果的条款让它赔钱,这些都是站不住脚的。即使是现在,Spotify的订阅中只有一小部分符合苹果的收入分享模式,而Spotify希望这个数字趋于零。
关于Apple Music与Spotify竞争
在回应Spotify的指控中,苹果不仅没有提及欧盟和反垄断字眼儿,它甚至连自己的音乐产品Apple Music都没有提到,尽管该产品直接与Spotify竞争。归根结底,这可能是Spotify面临的最大威胁,也是它可能试图指控苹果存在反竞争行为准备的最后底牌。
