【厚朴方舟盛诺一家】厚朴方舟总裁:海外医疗服务不是商业游戏
厚朴方舟总裁:海外医疗服务不是商业游戏
海外就医如何去?国外都有哪些新技术?你了解出国看病后面的陷阱和误区吗……不久前,《新京报-名汇杂志》专门就“海外医疗”做了一期专题,厚朴方舟作为行业的开拓者和领导者,接受记者的独家专访。
总裁王刚在采访中一再重申和强调了企业的价值理念——海外医疗服务,不是商业行为,不是商业游戏,我们面对的都是把命交给我们的人,要对得起这份性命相托,这是每一个海外医疗服务机构都应该遵守的道德底线!
2008年,当跨境医疗服务在中国还鲜有人知,相关的资源和资料都极其缺乏的时候,王刚成立的新公司就开始了漫长的调研工作。经过公司团队在全球范围内做的调研,最后,他们将重点关注的区域锁定在了美国和日本——这两大拥有多项全球领先医疗技术的国家。
在海外病患的治疗方面,美国拥有全世界最完善的服务体系和极其丰富的经验。从便捷的网上申请预约,到接送机、住宿安排、专业的医学翻译,美国顶级的医院都以最开放的态度接纳着来自全球的求医患者,广泛覆盖中东、韩国、俄罗斯等国,甚至患者个人可直接对接。
而与美国形成巨大反差的日本,则成了王刚及其团队在开疆拓土的创业初期遇到的最大障碍。日本虽然在国家的层面上提倡和鼓励海外患者到日本去就医,也希望自己的优势医疗资源可以走出本国。
但是日本国内的医疗体制却是相当封闭的,作为医院和医生本身也是一种相当保守的状态,他们反而不太愿意去接受外国人到日本接受治疗。与之相对应的现实问题就是日本真正排名靠前的医院在当时都没有自己的国际医疗中心,绝大多数医院都没有接受国际患者的经验。
提起与日本医院的合作,王刚颇有些哭笑不得,“在日本,别说看病,做很多事情都非常的不方便。最简单到我们想租一个办公室,都要按要求交三年的财务报表,三年的纳税记录,近三年来主要的商务合同,然后还得找这商务合同调查真实性,提出未来3~5年的规划。
直到现在,海外的病人以个人名义联系日本这几家顶级医院,即使你日文流利,他们也都会拒绝接收。所以在日本成立厚朴方舟的子公司,并与日本各种医疗机构的对接工作耗时特别长,经过两年的努力,终于得到了他们充分的肯定”。
日本政府则从2011年开始鼓励接受海外患者,并专门设置了医疗签证。也正是由于日本的医疗费用相对较低,厚朴方舟为中国患者引入日本顶级医疗资源后,出国就医的消费群体从最初富豪阶层大面积地拓展到了国内的中产阶层以上。
几年来,在帮助无数患者赴海外求医的过程中,王刚越来越觉得自己和团队在做的事情是极其有意义的。“一般患者会选择出国看病,最看重的是新的医疗技术和新药。但是最后我们发现,是药品、器械、手术方案、医生、护士、护理、院中康复、院后随诊的整体性协
