小红书穿衣搭配 左手直播右手社区 蘑菇街想成为ZARA还是小红书?
接下来,蘑菇街也要开始花大力气建社区了。
据蘑菇街内部人士向虎嗅·高街高参透露,2月27日,蘑菇街发内部信称今年上半年的工作将着力于建立达人社区,策略如下:
1.初步完成达人社区的建立:发布以种草力为主要指标的社区评价标准,为达人开发简单易用的生产力工具,完善Studio等服务机制,帮助达人与粉丝、品牌互动。
2.集中精力提升社区内容质量:在搭配、细节、情绪、场景等方面扎扎实实做足功课,要真正做到以内容取胜。同时我们的社交媒体官方账号矩阵要重启,要有价值观和时尚态度,要真正为消费者带来有价值的内容。
3.持续完善品牌库:除了丰富品牌数量和品牌主页的信息丰度,还要开始引入品牌主理人、设计师等等关键人物在平台持续更新,让品牌能自由表达个性。
打通电商和社区,蘑菇街是否想做下一个"小红书"?
从社区起家的小红书,最初着眼于美妆个护领域,如今已成为分享年轻生活方式的UGC平台,内容包含运动、旅行、家居、服饰、酒店、餐厅等生活方式的方方面面。一批KOL和明星的的入驻更是带动了用户的激增,源源不断的流量为小红书商城的变现提供了想象的空间。
然而,小红书在电商之路上也颇为坎坷,至今未能解决社区与电商互不冲突、完美结合的问题。2月21日,小红书发表架构调整内部信,将原社区电商事业部升级为"品牌号"部门,升级"福利社"部门,在技术端和职能端聚合形成中台,新设立CEO办公室。
另外据了解,小红书还砍掉了自有品牌"有光"业务,这一举动更是直接说明了小红书对电商板块的态度。电商的重要性降低,可见电商变现依然不是社区最好的选择。未来小红书开始重新强化自己的社区属性,继续在商业化道路上摸索前进。
相比之下,蘑菇街的品类便相形见绌了。受自身定位限制,蘑菇街主要为时尚女性消费者提供服饰、包包、女鞋、美妆个护等商品,局限于穿衣搭配领域,后期社区拓展较为困难。社区中的主流帖子几乎都来自于精选达人,媒体传播属性强,而社区的用户参与度较弱。
蘑菇街在社区和电商之路上一直摇摆不定。
早在2012年,陈琪便表示要利用社区力量反向影响电子商务。蘑菇街在创办之初的定位是以社区为基础的导购平台,早期利用新浪微博、QQ空间、腾讯微博等网络开放平台来获取流量。2013年被阿里巴巴封杀后,蘑菇街开始自建电商平台。
2014年,蘑菇街关闭社区,变成一家垂直电商平台,并推出自有品牌MUA,宣称要做中国的ZARA。2015年初,蘑菇街借力网红经济,宣布回归社交化电商。2017年人工智能热的时候,陈琪又提出"云和AI是电商平台不被淘汰的保障",尝试利用大数据和人工智能为用户提供穿搭建议。
"作为一个时尚目的地,我们在‘在哪买’这方面的态度是开放的,主要还是以消费者的便利为导向,而蘑菇街的重点要做的是告诉消费者潮流趋势是什么,如何找到适合自己的风格,然后通过直播和社区内容等方式进行传播,这也是我们将社区内容提到第一屏,并将电商放置在第三屏的原因。"陈琪在2018年底的采访中这样说道。
理想很丰满,蘑菇街何时才能突破原地周旋的尴尬呢。
