英皇卫浴倒闭 佛山英皇卫浴与英国英皇卫浴的商标权益之争

5月18日上午,位于佛山市禅城区季华三路1号的佛山市高明英皇卫浴有限公司营销总部展厅内,大部分的工作人员除了日常工作之外,都在忙碌着另一件更重要的事情:搜集资料、多方取证。

实际上,这家公司从高层到员工,这样的忙碌已经持续了将近半年的时间。他们正在准备一项重要的工作:尽一切可能搜集有力证据,择期将一家名为英国英皇卫浴有限公司的企业告到法院,通过法律途径维护自身合法权益。

这是一桩持续多年的纠纷,最近再起波澜。

两个英皇

自去年以来,佛山市高明英皇卫浴有限公司(以下简称佛山英皇卫浴)贵阳总代理贵州海天建材有限公司董事长田旭就不断接到消费者打来的投诉电话。消费者称买到的英皇卫浴产品是伪劣、假冒产品,这使田旭深感困惑。

后经田旭了解发现,除他们在贵阳红星美凯龙设立的英皇卫浴专卖店外,同城的双龙精品洁具城不知何时又冒出了一家“英皇卫浴”专卖店。这家专卖店由一家名为英国英皇卫浴有限公司(以下简称英国英皇卫浴)的卫浴企业设立,该专卖店除商标形状与佛山英皇卫浴贵阳专卖店的商标形状略有不同外,无论是专卖店外观、店面装修、设计还是门店字体,几乎与佛山英皇卫浴贵阳专卖店如出一辙。

“这家店除分布位置与我们不同之外,可以说是‘形神相似’,这就让贵阳的消费者产生了错觉,误以为我们在贵阳又开设了一个分店,实际上风马牛不相及。”5月18日上午,田旭在接受本报记者采访时说道,他们代理的佛山英皇卫浴专卖店位于贵阳市众知名品牌云集的红星美凯龙高端建材超市,而英国英皇卫浴专卖店则设在相对低端的建材市场。

由于两家专卖店的价格相差甚远,对方主要以低价格为主,再加上许多消费者不知情,购买产品时不少消费者选择了后者,于是出现了上述问题。

“很多消费者均认为是我们在开分店卖假货坑害消费者,这不但给消费者造成了极大的损失,同时令英皇卫浴的品牌形象在贵阳大大受损。”田旭说道。

田旭告诉本报记者,其实早在2009年之前他们就发现有“英国英皇卫浴”的专卖店在贵阳存在,但是当时他们并不在乎,因为当时该专卖店生意冷淡,濒临倒闭关门,对他们并无多大影响。

直至去年开始,田旭不断地接到消费者的投诉电话后才意识到问题的严重性。“这家专卖店不知道从何时开始,也叫‘英皇卫浴’了,与我们的专卖店并无两样。如此全面模仿,真叫人佩服他们的‘勇气’。”田旭说道。

市场争端

实际上,自去年以来,非但在贵阳,佛山英皇卫浴与英国英皇卫浴在沈阳、上海、深圳、重庆等多个城市的终端市场进行了一场场的“激战”。并且,英国英皇卫浴的攻势表现得异常迅猛,而且直击要害,效果明显。

“对方与我们争夺终端市场也不是这两年才有的事情,早在2007年的时候他们就和我们在全国市场范围内都有过比较激烈的竞争。那时候我们进行了大量的宣传、打假活动,消费者也有所了解。在那段时间里,他们似乎难以生存而‘低调’了较长一段时间。”18日上午,佛山英皇卫浴品牌管理中心推广部经理曾蓉蓉告诉记者,2007年的时候,两家企业以上海为中心,进行过多次“激战”,不过当时佛山英皇卫浴给予了对方重创。

曾蓉蓉说,去年开始,他们与英国英皇卫浴之间的激战再次爆发,并且比以往任何一次都激烈。在曾蓉蓉看来,对方此次似乎重新调整了战略,专攻佛山英皇卫浴销售业绩最好的终端市场,如贵阳、沈阳、长沙、深圳、重庆、杭州等地。

“英皇卫浴进驻这些城市至少在8年以上,多年来,经过总部和经销商的共同推动,无论是品牌影响力还是口碑,都已经深入人心。对方正是利用这点巧钻空子,但是造成的不利影响则由我们来买单。”曾蓉蓉说道。

田旭也证实了这一点。他表示,他从1999年开始加入英皇,在贵阳地区代理佛山英皇卫浴已经十多年。经过多年的沉淀和打造,这个品牌已经深受当地消费者认可。“有的消费者甚至整个家族都只选用我们的产品,可以说在贵阳地区,英皇卫浴已经形成了极其牢固的品牌忠诚度,对方的种种行径令我们大受伤害。”

商标权益

事实上,佛山英皇卫浴与英国英皇卫浴之间的核心矛盾在于维护商标权益问题。

据了解,佛山英皇卫浴的商标图样仅为简易的皇冠图形,皇冠下有“CRW”的商标字样。而英国英皇卫浴的商标则在皇冠的左右两边添加了两条形似镰刀状的图纹,如不仔细看,并不觉得有何差异。

此外,让佛山英皇卫浴方面深感气愤的是,在终端市场的专卖店,英国英皇卫浴直接打出了“英皇卫浴”的招牌,并且连“英皇卫浴”这四个字的字体、大小均与佛山英皇卫浴相差无异。

“这些种种的酷似,不仔细观察很难发现其中存在的差异,使得不熟悉市场行情和商标概念的消费者难以理解和辨别。往往消费者在购买英皇卫浴产品时,只认‘英皇’二字,并不知道两家公司之间存在着什么差异。但是对于同一款‘英皇’的产品,消费者往往只会选择价位更低的产品。

”曾蓉蓉说,从他们目前所了解的情况来看,价格极为低廉的“英皇”产品颇受消费者的欢迎,但是消费者在质量投诉与售后服务上,找的确是并没有出售产品给他们的佛山英皇卫浴,“各种质量投诉电话经常让经销商和我们丈二和尚摸不着头脑,或者经常忙得晕头转向。”

曾蓉蓉称,在成都、贵阳等佛山英皇卫浴销售形势好的终端市场,英国英皇卫浴或借用佛山英皇卫浴在当地的巨大影响力、或利用佛山英皇卫浴的促销活动“半路拦截”顾客,造成佛山英皇卫浴客户的大面积流失。同时,连绵不断的客户投诉电话,让佛山英皇卫浴的品牌形象大跌。

对此种种情况,曾蓉蓉告诉记者,佛山英皇卫浴去年也采取过到工商部门投诉等措施来维护自身合法权益。“对于英国英皇卫浴通过玩品牌概念、大打低价格战、销售质量低劣的产品、采取不正当的竞争方式等种种行径,我们去年也曾多次向当地工商部门举报、反映,但收效甚微。工商部门也勒令其停业整改,但是稍过一段时间对方又重新以相同的方式继续营业,不少地方的工商部门也觉得十分无奈。”

“佛山英皇”与“英国英皇”

据记者从中国商标网查询到的信息显示,英国英皇卫浴旗下有两大商标注册信息。其一是注册号“3606724”的英国英皇卫浴有限公司商标图样,其服务列表也注明了“水龙头、地漏、水暖装置用管子零件、抽水马桶、洗涤槽,浴室装置、管道(卫生设备部件)、可移动盥洗室”,申请人为英国英皇卫浴有限公司。

该商标于2003年6月25日开始申请,2005年4月14日成功注册,代理人为北京天平专利商标代理有限公司,申请人地址为英国伦敦五月花新联大街72号。另一个注册信息是注册号为“3824529”的“英皇”二字中英文设计样图,其服务列表也注明了“水管龙头、龙头、压力水箱、水龙头”,申请人、公司总部地址与前者相同。

而成立于1996年的佛山英皇卫浴,旗下也有三大商标注册信息。其一是注册号“1921162”的佛山市高明英皇卫浴有限公司商标图样,申请人为庞健锋,2001年8月2日开始申请,2004年1月7日成功注册,专用权期限为2004年1月7日到2014年1月6日。

第二个注册信息是注册号为“6527468”的佛山市高明英皇卫浴有限公司“英皇”二字中文设计样图,申请人同样为庞健锋,2008年1月24日开始申请,2010年6月21日成功注册,专用权使用期限为2010年6月21日至2020年6月20日。

第三个注册信息是注册号为“3993881”的佛山市高明英皇卫浴有限公司商标及文字的总图像,专用权使用期限为2006年4月28日至2016年4月27日。

目前,佛山英皇卫浴商标已取得“广东省名牌产品”称号,是国内资深的卫浴产品生产厂家,主要生产的电脑蒸汽房、按摩浴缸、浴室柜、陶瓷马桶、淋浴房、五金制品等六大品类产品。

据相关信息显示,英国英皇卫浴在中国境内仅委托上海欧蕾士卫浴洁具制造有限公司、台州市路桥美豹洁具厂生产。目前,英国英皇卫浴已于上海、江苏、浙江、湖北、湖南、山东、河南、重庆等较大范围内都有终端专卖店。

除此之外,记者通过网络等多方面渠道均未能了解到有关英国英皇卫浴的其他详细信息。其企业法人代表系何人、公司成立于何时、公司运营状况如何、企业生产规模大小怎样、厂区地理位置等信息在业内一直未有人能够真正的了解其庐山真面目。就连佛山英皇卫浴方面对于这家公司的其他详细信息或基本状况也不完全了解。

据商标注册相关信息显示,英国英皇卫浴注册人为英国英皇卫浴有限公司、公司地址位于英国伦敦五月花新联大街72号,作为企业最主要的信息,这似乎显得过于模糊。而佛山市英皇卫浴注册人为庞剑锋、申请人地址为广东省佛山市张槎镇青柯管理区等信息透明而实在。对于英国英皇卫浴总部到底位于何处、企业负责人究竟为“何方神圣”,这些原本看似简单的问题在此时却显得十分地深奥和神秘。

5月19日,记者根据该公司在某卫浴杂志刊登的招商信息公布的招商电话,致电该公司一位徐姓负责人。这名负责人表示,英国英皇卫浴有限公司系国外注册,也算是一家外国企业,目前,总部设在上海。据他透露,在一个地级城市代理该公司产品前期投资需要15万左右,店面面积大于100平方米,装修费用中,他们会按一平方米30元钱的补助标准进行补贴。

此外,这名负责人表示,他们与佛山英皇卫浴之间不存在侵权,因为双方都是通过了国家工商总局验证的合法商标和产品。“要代理我们的产品,经销商可以跟消费者解释清楚我们与佛山英皇卫浴的区别。相比佛山英皇卫浴,我们的产品更加齐全,而且也具有很大的价格优势,同一款产品比他们要便宜40%—50%左右。”这名负责人说道。不过对于其他较为敏感的问题,该负责人表现非常谨慎,拒绝再透露。

“佛山英皇”的维权

据记者了解,依照《中华人民共和国商标法》第五十二条规定,有下列行为之一的,均属侵犯注册商标专用权:(一)未经商标注册人的许可,在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标的;(二)销售侵犯注册商标专用权的商品的;(三)伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的;(四)未经商标注册人同意,更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的;(五)给他人的注册商标专用权造成其他损害的。

就目前而言,对于佛山英皇卫浴与英国英皇卫浴之间的种种纠纷,是否存在商标侵权,究竟又是谁侵犯谁的权等一系列问题,尚无定论,仍需有关部门继续调查考证。据本报记者了解,今年以来,佛山英皇卫浴已经进行过几次维权行动。

而维权之路对于佛山英皇卫浴而言,似乎显得有些过于漫长但又成效甚微了。今年年初以来,佛山英皇卫浴在多家新闻媒体及杂志发表维权声明,表示“佛山英皇卫浴是‘CRW英皇’注册商标的权利人,一切假冒、仿冒‘CRW英皇’的行为,严重侵犯了本公司的合法权益;不法厂家伪造、仿制、假冒的‘CRW英皇’商标产品质量粗糙,性能不稳定,严重侵犯了本公司和用户的正当权益,本公司将采取法律途径(包括向工商行政管理部门和司法部门举报、投诉、维权和诉讼等方式),坚决制止和打击伪造、仿制、假冒‘CRW英皇’品牌产品的不法行为。

”

4月25日,佛山英皇卫浴再次召集各大媒体在其营销中心召开全国商标维权暨新LOGO发布会。此次发布会上,佛山英皇卫浴首次对外公开了新的维权LOGO。新LOGO对比旧LOGO皇冠图标颜色更加鲜艳,英皇卫浴四个字的字体改变并缩小,英文书写由原“CRWSHOWEREQUIPMENT“更改为“CRWBATHROOMS”。

在当天的发布会上,佛山英皇卫某高层表示,今后佛山英皇卫浴将坚决依法采取维权行动,坚决打击侵权行为,旨在规范和净化市场,维护客户和本公司的共同利益,为广大用户提供更优质的产品和更完善的售后服务。

同时,据曾蓉蓉介绍,自今年年初开始,佛山英皇卫浴就开始委托律师介入此事调查。目前仍处于证据收集阶段,一旦证据充足便向法院提起诉讼。

而相对于佛山英皇卫浴几次大型的维权活动,英国英皇卫浴方面则一贯保持低调,外界很难获知有关它的信息。

事态发展到目前,佛山英皇卫浴与英国英皇卫浴之间上演的“英皇之争”仍在激烈地进行着。一个是自1996年就开始植根中国、现享誉国内外的广东名牌产品,一个是2003年进入中国市场、现发展迅速但鲜为人知的国外品牌,到底是谁在侵权、此事又该以何种结局落下帷幕,尚待时间来揭开如此种种困惑。(周建盛操儒冰)