小红书苹果下载 小红书APP遭下架 商业化可持续性受质疑
种草文代写、产品造假等问题频发,小红书的问题却还不止于此。
7月29日晚,小红书app在多家安卓应用商店遭到下架,引发各方猜测。
7月31日,长江商报记者向小红书方面发去采访大纲询问相关问题以及下架缘由,截至发稿前未收到相关回复。
安卓平台上应用商店已全部下架
从7月29日晚间开始,小红书陆续从各大应用商店中下架。
7月31日,长江商报记者用iOS系统及安卓系统平台上应用商城搜索小红书发现,iOS系统应用商城小红书还能搜索出来,并进行下载。而安卓系统应用商城上的小红书APP已经下架。
为何突然下架小红书APP?目前,当事人下红书并未对此做出公开回应。不过,外界普遍猜测是因为内容违规所致。
网经社-电子商务研究中心主任曹磊认为:“网传的都不具可信度,小红书说正在积极沟通,说明可能是沟通整改后即可上架的类型,从部分市场下架来看,应该不是重要的内容问题,也不排除是其它原因。”
网经社电子商务研究中心特约研究员、浙江圣港律师事务所高级合伙人黄伟律师则表达了另一种观点:“从小红书本身而言,此次App下架可能涉及的主要问题是涉嫌虚假笔记信息,甚至是部分用户发布的隐晦信息。这些信息虽然都是由平台使用者上传,但小红书并没有投入相匹配资源及时治理和核查,按电商法等法律法规的规定,应承担相应责任。”
黄伟提到:“早在3年前,网信办就颁布了《移动互联网应用程序信息服务管理规定》,规定‘互联网应用商店服务提供者应当督促应用程序提供者发布合法信息内容,建立健全安全审核机制,配备与服务规模相适应的专业人员’。从华为等APP商城下架小红书APP的行为来看,其实也是在为自身经营树立“防火墙”,之前快手、B站、网易云音乐等也都遇到过下架整改的情况,并不是这些商城针对小红书一家的行为。”
那么,此次下架是暂时性的还是永久性的?对用户而言有何影响?长江商报记者就相关问题询问小红书方面,但是截至发稿前并未收到相关回复。
“下架目前看是暂时的。” 曹磊认为,“小红书现阶段的任务是从独角兽向超级App前进,拥有更多用户。” 曹磊认为小红书此次从部分市场下架也是一种打扫干净屋子再请客的做法,确实对于长期内容生态有好处,小红书也刚发布了第二季度治理报告,有一些阶段性成果。内容电商目前应该是整体电商都想做的事情,但是能做好的人很少。
过度依赖UGC商业模式受质疑
尽管业界对于小红书下架一事众说纷纭,各执一词。不过,小红书在内容上高度依赖UGC(用户生产内容)却是不争的事实,尤其是“砸重金”邀请明星站台加剧企业运营成本,或将使其本就曲折的商业化道路进一步受阻。
长江商报记者梳理资料发现,小红书每日产生30亿次图文、短视频内容曝光,其中70%的曝光来自UGC(用户生产内容)的生活方式分享社区。而庞大的UGC内容,在让小红书迅速成长为“种草神器”的同时,也带来了虚假内容、刷单刷量、销售违法违禁产品等问题。
今年5月就有媒体曝光,小红书笔记代写代发、刷量、提升搜索排名的产业链浮出水面,让你“种草”的笔记可能并非来自真实用户的亲身体验,而是由专业写手按照商家需求“编造”的。也就是说,“你在小红书上看到的种草笔记,可能是别人代写的,一篇50元,还可以提供上热门套餐”“2100元可以把笔记顶到前六的位置,想置顶的话大概需要3000元”等等。
为了“打造更加美好、真实、多元的平台生态”,今年5月,小红书甚至采取了“清理KOL”(KOL原指意见领袖,在小红书上则主要是网红博主)的激烈手段,对品牌合作人的粉丝量和月曝光量提出更高要求,而符合标准的品牌合作人则要与内容合作机构(MCN)实名签约。
不过,从市场口碑程度来看,作为一个“年轻人的生活方式平台和消费决策入口”,小红书已经深陷种草文代写、数据造假、电商假货风波,已经有用户对此已经持怀疑态度。
黄伟则认为,小红书近年来以其独特的“种草模式”获得了快速发展,有其成功之处。期盼“她”更看重“内容为王”,不能像之前简单粗暴地提高KOL(博主)的粉丝数量和平均曝光量标准,限制平台KOL人数,而并没有实际投入有效的技术手段和投入更多人力去治理虚假数据。“内容合规性”是内容平台的生命线,应当建立相关风控体系,从专业人员配备、专业知识储备及技术升级等方面下功夫。
