周欣悦浙江大学 浙江大学周欣悦教授做客我院经管大讲堂
2017年3月11日下午2:30,在管理楼508教室,浙江大学管理学院市场营销系主任周欣悦教授来访中南大学商学院进行学术交流并做了精彩的学术前沿报告。讲座由商学院副院长龚艳萍教授主持,近两百名博士、硕士研究生参加了本次学术讲座。
本次讲座的主题是"市场营销的现状和前景"。首先,周欣悦教授通过可乐的口味测试、抵制A&F运动等实验引出传统营销学研究方法存在局限。她认为消费者对于自己的想法具有三个显著特点:不愿意说、无意识说和说不出来,正是这些特征的存在,导致如问卷、访谈等传统方法研究出来的结论不能准确解释并预测消费者的行为,于是神经营销学便应运而生。
神经营销学通过研究消费者的生理反应来判断消费者行为,现今崭新的商业模式也驱动了神经营销学的发展。
然后,她介绍了FMRI、眼动仪等神经营销学实验玩具及其作用,告知大家神经营销的研究技术可以帮助我们验证或者推翻现有的消费者行为理论。最后,周教授还提醒大家,传统的神经营销玩具正在发生巨大的变化,相关的研究者要紧跟神经营销技术的前沿。
本次讲座逻辑严谨,整体内容丰富、有趣、生动,在提问环节,周教授还就相关问题和大家展开了进一步的交流,开阔了研究生们的学术视野。
周欣悦,浙江大学管理学院市场营销系主任,教授,博士生导师。美国亚利桑那大学博士毕业。获"国家优秀青年科学基金"资助,主持国家自然科学基金重点和面上项目。担任Asian Journal of Social Psychology副主编。
入选爱思唯尔(Elsevier)中国高被引学者。多篇论文发表在包括Journal of Consumer Research, Journal of Personality and Social Psychology, Journal of Consumer Psychology, Behavioral and Brain Sciences等知名学术期刊上。
研究成果曾被《纽约时报》、《时代周刊》、《新闻周刊》、《华尔街日报》、《BBC》和《Nature》等杂志报道,关键实验曾入选BBC科学纪录片以及CNBC科普片。(文字/项秋莲 摄影/罗跃东)
