【我在杭州软通动力做hr】软通动力数字中台化解企业两大难题
5月30日,“2019智慧服务峰会”在北京召开。软通动力受邀参会,高级副总裁李庆法围绕数字化转型,与国内外专家业者交流观点,热议数字经济。
“2019智慧服务峰会”是“2019年中国国际服务贸易交易会”(2019京交会)的分论坛之一。据悉,本届京交会共有来自130个国家和地区的近8000家企业和机构,在12个服务贸易领域进行展览展示、洽谈合作。
如何更好地助力企业做好数字化转型?李庆法在演讲中以数字中台为例,详细解读了建设数字中台是企业实现平台化、数字化的必由之路和核心战略。为何要建立中台?李庆法认为,数字化时代的企业需要构筑极致用户体验,企业的核心竞争力体现在用户响应力上,而借助平台化的力量可以事半功倍。
然而,传统企业平台所采用的“前台 后台”模式,属于烟囱式单体应用,既慢又贵。与之相比,数字化原生和数字化领军企业在前台和后台之间建立了“中台”,比前台更稳定,比后台更灵活,在稳定与灵活之间找到了一种美妙的平衡。
“企业级能力复用平台”,这是李庆法对中台的定义。在他看来,数字中台具有业务场景化、能力服务化、数据融合化、技术组件化、资源共享化等5大特征,可以帮助企业构筑强大的数字化运营能力。最重要的是,数字中台的企业级能力复用可实现应用模型的沉淀、数据资产的积累和技术架构的演进,从而适应不同行业领域、不同企业机构的数字化转型需求。
那么,软通动力数字中台解决方案究竟可以帮助企业解决哪些问题呢?这要从两大方面说起。其一,数字中台可以提升企业的业务敏捷性。它助力企业打造敏捷的全渠道业务处理能力,串联后台基础系统,快速整合成对应的微应用,从而高度适配业务差异化要求。其二,数字中台可以帮助企业实现业务数据化。即通过将业务进一步数据化,使大数据和AI成为企业非常重要的一种新型生产力。
以软通动力帮助零售行业所做的业务数字化营销体系“大中台”OCP(Omni-Channel Platform)为例,它是为年营业额50亿元以上的企业构建的轻量、敏捷、统一的数字中台。以流程自动化为核心,以核心业务能力服务化和数据化为中心,对预先确定流程的自动化实现转向,对高度不确定性的业务快速实现创新,打造零售企业业务中台与数据中台。
该平台轻量易用,可快速满足业务诉求,加速了零售与消费品企业运营体系的数字化升级。
“基于数据的智能和智慧”是数字化时代的核心之一,如何贴近用户愈发被企业重视。软通动力将继续以创新思维和数字技术,为企业提供数字化转型服务,助企业快速响应用户的需求,实现创新引领和可持续发展。返回搜狐,查看更多
