【浮华背后那一年拍的】网易云音乐:浮华背后暗藏三大隐忧
“王诗沐离职了,网易云音乐未来是否存在较大不确定性?”
前段时间,圈子里一位好友和我约会时私下问了我这样一个问题。虽然是网易云音乐的老用户,我对网易云音乐的人事变动却不甚了解,当时也没盲目回答。事后,在做足一系列功课之后,我打算写下这篇文章,系统的分析一下网易云音乐未来的发展趋势。
一,成也萧何败萧何
3月25日,据天眼查数据,3月18日,网易云音乐运营公司杭州网易云音乐科技有限公司的注册资本由原先的41075万美元增加至58925万美元,增加比例约为30.29%,同时王诗沐卸任监事一职,由曹偲接任。
在3月初曾传出王诗沐离职的消息,从这次的事儿来看,应该是实锤了。作为丁磊口中的“所有产品经理的楷模”,王诗沐曾先后担任网易云音乐、网易美学产品经理,期间甚至坐上网易高级产品总监的位置。
怎么形容王诗沐对网易云音乐的贡献呢?信息显示,2012年,王诗沐开始担任网易云音乐项目的产品负责人。其参与的工作包括但不限于:网易云音乐的产品定位、差异化功能、用户体验完善与优化等等。不夸张的说,王诗沐算是网易云音乐最重要的灵魂人物之一。
不过,随着网易云音乐如一匹脱缰黑马杀出之后,王诗沐的作用也没以前那么大了。后来丁磊想进军女性市场,做网易美学,王诗沐同样被丁磊相中,成为冲锋陷阵的领军人物。不过这一次,王诗沐没有再创奇迹。
仔细想想,这也挺正常,网易云音乐和网易美学是不同时代的产品,两者的服务对象、运营模式也有极大的不同。如果网易云音乐是王诗沐在网易的巅峰之作,那么它也必然会提升丁磊对王诗沐的期望值,所谓“成也萧何败萧何”,一旦王诗沐无法创造出超过网易云音乐的辉煌成绩,必然会动摇其在网易的地位。
二,网易云音乐成功的必然性
再回过头来看网易云音乐的发展历程,我们发现,网易云音乐的成功存在必然性。首先,网易最初做网易云音乐,源于丁磊的一种“情怀”。丁磊一直想做一款与众不同的音乐软件,解决更广泛的听歌需求,提升大众的品位,包括用一直坚持老式 CD 机的动画效果,也是这种情怀的反映。
基于情怀的支撑,网易云音乐可以有更大胆的创新,当然也可以不考虑盈利问题。在这种情况下,独创的“歌单”模式为其赢得了大量的粉丝,使网易云音乐实现了快速的“C位出道”。
对此,王诗沐曾这样评论:“从产品上来讲,我们并没有做很多很复杂的或者很宏大的规划,它就像撒了一颗种子它自己长起来的那种感觉。”
其实王诗沐准确点出了网易云音乐这种模式的诞生逻辑------它原本只是一个非常简单的功能,却意外的成功了,超出了大多数人的预料。但对竞争对手而言,他们要模仿复制也毫无门槛可言。
网易云音乐的成功还有另外一个必然性,就是网易社区文化的强大,这一点我们从网易的跟帖内容就可以看出来。
我在网上搜索到了一则非常经典且恰到好处的描述------“在中国,一直有一个神秘的组织,他们勤劳而勇敢,他们用自己的智慧去谱写一片天地。他们有才华有文采更有态度,他们被称为网易跟帖局。”
针对这一奇葩现象甚至还出现了一个段子------“十年文案老司机,不如网易评论区”。似乎致力于把每个网友打造成文案大牛就是网易新闻的“态度”。
而在网易云音乐上,我们也可以看到这种社区文化的呈现。网易云音乐的评论区不仅内容量大,用户参与积极性高,而且,网易云音乐也会将用户评论放在比较明显的地方,让用户产生较强的共鸣和认同感。在产品早期,这种社区文化可有效提升用户使用时长,形成更为牢固的用户体验,并对个性化推荐、个人音乐动态等功能产生积极的作用。
这是一种典型的“闭环型”的产品思路,即通过若干个相互联系的产品功能打造闭环,圈更多的用户和时间。当然,我们不能说其他音乐APP不具备这种理念,只是网易云音乐在这方面做得比较彻底而已。
三,哪些稻草可能压垮网易云音乐?
但是如果我们回归到听歌这一基本的需求,以及任何创业企业都必须解决的商业模式等问题上,网易云音乐又浮现出了很多隐忧。某些问题甚至可能成为压垮网易云音乐的稻草,不可不防。
第一根稻草就是版权。版权问题直接关系到用户的留存度,也会影响其在行业中的排名。统计显示,2018年网易云音乐从冠军宝座跌到了第四名。有分析文章指出,此举根源在于它低估了周杰伦的影响力,不仅下架了周杰伦的歌曲,也没继续购买版权,这导致大量周杰伦的歌迷投奔QQ音乐,也让网易云音乐遭遇了很多口诛笔伐。
说到这里就不得不提腾讯音乐,早在2014年腾讯音乐便开始了对华纳、环球等唱片公司版权经营的垄断,腾讯音乐的目标并不只是为了扩充版权资源,而是要树立起在国内的独家版权商地位,成为音乐版权领域掌管“生杀大权”的狠角色。正是如此,腾讯系的音乐APP已经占据绝对霸主地位,单打独斗的网易云音乐未免太势单力薄。
在版权保护越发趋于严格的今天,网易云音乐所有的体验也好、功能也罢,都变得“不堪一击”。实际上,对版权意识的淡薄不仅让网易云音乐丢掉了很多市场,甚至致使其三番五次被推上被告席。
如今,腾讯音乐已经上市,无论资金、资源都压网易云音乐一头。在版权问题上,未来网易云音乐将面临用户流失和资金吃紧的尖锐矛盾------如果不大量购买版权,用户流失可能加剧;如果投入巨资购买版权,又必然会带来巨大的资金压力。
第二根稻草就是上面提到的社区文化,原本我不怎么看网易云音乐的评论,但是自从看了这个帖子以后,我开始留意这个社区文化对网易云音乐的负面影响。
我就着这个观点在网上搜索了更多内容,发现对网易云音乐评论区质疑的人还不少,比如《你们在地铁上看到的网易云,都是假评论》,作者在最后用了这样一句来评价------“网易云音乐,别以为你跑进了杭州地铁里,装了回小清新,我就认不出你段子手的本性了!”令人“啼笑皆非”却又“一针见血”。
原本网易云音乐的评论区是给用户提供一个释放自我的空间,但现在看来,它已经彻底被段子手攻占。但网易云音乐似乎没有意识到这个问题,亦或者是无从监管,反而将这些段子作为宣传的工具,这倒有点像“江小白”的套路。
但是有一个问题,江小白的文案都是自创的,有很大的自主性。但网易云音乐的评论区是开放的,不可能插手太多。
在这种情况下,网易云音乐评论区充斥着大量奇葩的内容,包括毫无价值的心灵鸡汤、无病呻吟的矫情文字、连发帖人自己都不相信的虚假爱情故事等等。说明网易云音乐的社区文化已经“变质”。
当然,网易云音乐只是一个典型,实际上,近年来通过刷评论把一首歌推上热门榜的做法在其他APP上也很常见。如果这些歌都是好歌也罢,问题是,很多垃圾口水歌也通过这种方式进行炒作。这种现象不仅会对音乐APP的内容生态造成严重的负面影响,甚至会导致真正的好音乐无法脱颖而出。
不过,网易云音乐不会在乎这点,相反,它还和人民日报出版社合作出了本乐评书。看似挺溜的操作,细想一下却有点让人恶心。
第三根稻草就是商业模式。原本只是一款情怀产品,但丁磊也不是省油的灯,随着网易云音乐越发独立,赚钱变得迫在眉睫。在商业环境日趋复杂的情况下,网易云音乐也充分意识到了单纯做音乐的局限性,据透露,目前为止,其已建立起了包括付费音乐、广告、流量包售卖、演出及票务、智能硬件和音乐周边等在内的多元化商业模式。
另外,网易云音乐也致力于不断扩张版图,构建音乐产业生态,比如和音乐人达成深度合作,推动原创音乐发展。但这种模式能达到怎样的效果,取决于网易云音乐能投入多少资金和资源进来。
针对商业模式和生态体系的问题,我们不展开描述,因为整个音乐行业的玩法也无外乎就那么多,网易云音乐能做的,其他竞争对手也可以做,所以这不是其核心竞争力。再一个,我们无法得知网易云音乐具体的营收状况,也无法下准确定论。
对比网易云音乐和网易严选、网易有道等产品,我们发现,现如今网易的产品都面临相同的问题------产品本身很“走心”,但都面临各种各样的弊端和短板,导致做到一定程度以后,很难再继续做大做强。
